Někdy se může zdát, že ubytování je k dispozici, ale není možné jej zarezervovat. To může mít několik příčin. Někdy se stane, že byly provedeny dvě rezervace ve stejnou dobu. Ubytování je přiděleno osobě, která dokončila proces rezervace nejrychleji. Další příčinou může být to, že webová stránka rozpozná, že v rezervaci je příliš mnoho hostů nebo že děti jsou příliš „staré“ na to, aby mohly používat horní lůžko palandy. V takových případech nás prosím vždy kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře v našem centru nápovědy, rádi se na věc podíváme a pomůžeme vám.