Někdy to může vypadat že ubytování je volné, ale není možné ho rezervovat. To může mít několik příčin. Někdy byly provedeny dvě rezervace. Ubytování je přiděleno osobě, která rezervaci dokončila nejrychleji. Další příčinou může být, že web rozpozná, že je v rezervaci příliš mnoho hostů, nebo že děti jsou příliš „staré“ na to, aby mohly využít horní lůžko patrové postele. V takových případech nás prosím vždy kontaktujte, rádi se s vámi na věc podíváme a dále vám pomůžeme.