Az Ügyfélportál a foglalás megerősítése után érhető el, a foglalási azonosító és a foglalás során megadott e-mail cím megadásával. A portálon megtekintheti a foglalás részleteit, teljesítheti a fizetéseket, letöltheti az utazási dokumentumokat, frissítheti az utazók adatait, extrákat adhat hozzá, valamint lemondhatja a foglalást vagy ellenőrizheti a vonatkozó törlési díjakat.