Op je voucher vind je de inchecktijden op de camping/het vakantiepark. Als het erop lijkt dat je het niet gaat redden, neem dan altijd contact op met de camping/het vakantiepark. Op je voucher vind je het logo van de aanbieder van jouw accommodatie/staanplaats. Vermeld tijdens het telefoongesprek met de camping/het vakantiepark de naam van je aanbieder, dit voorkomt verwarring. In sommige gevallen staan de nummers van de medewerkers van de aanbieder op de voucher, bel in zo'n geval dit nummer.