Minden vendég köteles a szálláshely szabályait és biztonsági előírásait mindenkor betartani. Minden szálláshely saját szabályzattal és eljárásokkal rendelkezik, amelyek például a be- és kijelentkezésre, a létesítmények használatára, a biztonsági intézkedésekre és a csendes időszakokra vonatkozhatnak. Ezek a szabályok a vendégek biztonságát, kényelmét és zavartalan pihenését szolgálják, és kötelezően betartandók. Amennyiben a szálláshely vagy a szállásadó a szabályok vagy biztonsági követelmények megszegése miatt a vendég eltávolítása mellett dönt, visszatérítésre nincs lehetőség.