È possibile visualizzare la propria prenotazione utilizzando il link presente nella fattura, oppure utilizzando il link che si trova nell'area FAQ e Contatti del nostro sito web. Accederai con il tuo account cliente. La prima volta dovrai creare un account e ricordarti di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail che hai usato per effettuare la prenotazione. In questo modo la prenotazione sarà collegata correttamente al tuo account. Nel portale è possibile visualizzare l'alloggio prenotato, gli extra disponibili per la prenotazione, effettuare pagamenti e consultare i documenti disponibili, come la fattura.
È inoltre possibile utilizzare il portale per salvare i preferiti del villaggio turistico, in modo da tenere sempre sotto controllo la prossima prenotazione. Per salvare un preferito sul nostro sito web è necessario effettuare il login.