In het klantportaal kun je je reservering en informatie over je geboekte accommodatie bekijken. Je vindt daar ook belangrijke documenten (je boekingsbevestiging/factuur en je voucher) en je kunt een betaling doen.
De volgende zaken kun je gemakkelijk zelf regelen via het klantenportaal:
- Persoonsgegevens wijzigen (naam, geboortedatum, adres)
- Personen toevoegen of verwijderen (tot maximaal 5 dagen voor aankomst)
- Extra’s boeken of annuleren (tot maximaal 14 dagen voor aankomst)
- Verzekering boeken (wordt alleen weergegeven als dit nog mogelijk is voor je boeking)
- Annuleringen (inclusief informatie over de annuleringskosten)
Voor wijzigingen van de hoofdboeker (overdracht van de boeking of correctie van persoonlijke gegevens, inclusief e-mailadres) en voor verzoeken tot omboeking kun je schriftelijk contact met ons opnemen via ons contactformulier.
Als je een klantaccount aanmaakt met je e-mailadres en wachtwoord, kun je al je boekingen gemakkelijk op één plek bekijken en beheren. Daarnaast kun je je favoriete campings en vakantieparken opslaan in de favorieten, zodat je ze sneller terug kunt vinden.