Wij werken met veel verschillende aanbieders van accommodaties. Elke aanbieder heeft een andere werkwijze. Bij sommige aanbieders krijg je de borg direct terug als je de accommodatie in goede staat achterlaat. Wanneer je de borg contant dient te betalen, zouden we je willen adviseren altijd een bonnetje/bewijs te vragen. Andere aanbieders storten het bedrag na controle van de accommodatie terug op jouw creditcard of bankrekening.
Wanneer je de borg met de creditcard betaald hebt, dan is er vaak sprake van een pre-autorisatie. Bij een pre-autorisatie wordt het geld niet echt van je rekening afgeschreven. Het geld wordt enkel gereserveerd. Deze reservering wordt losgelaten zodra je accommodatie gecontroleerd is, en alles in orde is. Twijfel je of je de borg hebt teruggekregen? Controleer dan eerst jouw bankafschrift. Er hoort geen afschrijving te zijn, en de reservering zou inmiddels niet meer zichtbaar moeten zijn. Indien je toch nog een reservering of afschrijving ziet, neem dan alstublieft contact met ons op via het contactformulier en stuur hierbij een betalingsbewijs mee.
Het komt ook voor dat je een formulier moet ondertekenen dat de aanbieder de mogelijkheid geeft een bedrag van jouw rekening af te schrijven als de accommodatie niet netjes wordt achtergelaten. Het is goed om bij het inchecken te vragen hoe de aanbieder van jouw accommodatie te werk gaat. Dan weet je wat je kunt verwachten bij het uitchecken.