W portalu klienta możesz sprawdzić swoją rezerwację oraz informacje o zarezerwowanym zakwaterowaniu. Znajdziesz tam również ważne dokumenty (potwierdzenie rezerwacji/fakturę oraz voucher) i dokonasz płatności.
W portalu klienta łatwo załatwisz samodzielnie następujące sprawy:
Zmiana danych osobowych (imię i nazwisko, data urodzenia, adres)
Dodanie lub usunięcie osób (do maksymalnie 5 dni przed przyjazdem)
Rezerwacja lub anulowanie usług dodatkowych (do maksymalnie 14 dni przed przyjazdem)
Wykupienie ubezpieczenia (wyświetla się tylko wtedy, gdy jest to jeszcze możliwe dla Twojej rezerwacji)
Anulowanie rezerwacji (wraz z informacjami o kosztach anulowania)
W celu zmiany głównej osoby rezerwującej (przekazanie rezerwacji lub korekta danych osobowych, w tym adresu e-mail) oraz złożenia wniosku o zmianę terminu rezerwacji, prosimy o kontakt pisemny za pomocą naszego formularza kontaktowego.
Jeśli utworzysz konto klienta, używając swojego adresu e-mail i hasła, będziesz w stanie wygodnie przeglądać i zarządzać wszystkimi swoimi rezerwacjami w jednym miejscu. Ponadto możesz zapisywać ulubione kempingi i parki wakacyjne w ulubionych, aby móc szybciej do nich wrócić.