Pozostałe informacje

W ubiegłym roku European Camping Group (ECG) przejęła grupę VacanceSelect. European Camping Group obejmuje już marki touroperatorów Eurocamp i Homair.

W związku z tym podjęto decyzję o połączeniu zakwaterowań VacanceSelect w jedną wspólną flotę na rok 2024, wraz z Eurocamp i Homair. Nowa flota o nazwie Eurocamp & Homair oznacza jeszcze szerszy wybór opcji dla Ciebie. Nowe kategorie można zobaczyć tutaj:

• Ultimate Plus

• Ultimate

• Comfort Plus or Premium

• Comfort

• Classic XL

• Classic

• Comfort Plus

Typy te są już aktywne na kempingach, które wcześniej zarezerwowałeś. Później zaktualizujemy ten artykuł o informacje na temat typu 2023 i nowego 2024, aby zmiana była dla Ciebie bardziej przejrzysta, ale poniżej znajdziesz wprowadzenie do nowych typów, które mogą pomóc Ci już teraz w wyborze nowych wakacji z nami:

Ultimate 

Jest to największa i najbardziej poszukiwana gama domów wakacyjnych, zaprojektowana z myślą o nowoczesnym stylu życia. Inteligentne wykorzystanie przestrzeni łączy się z eleganckim, świeżym designem w naszej flagowej ofercie. Ulepsz swoje lato i ciesz się przestronną częścią dzienną i dużym zadaszonym tarasem. Ultimate Plus przenosi letnie życie na wyższy poziom, z więcej niż odrobiną luksusu.

• Taras typu Lounge dostępny w modelach Ultimate Plus

• Wszystkie modele zawierają pakiet dodatkowych usług w standardzie

Premium 

Gama Premium charakteryzuje się otwartą i przestronną atmosferą oraz nowoczesną stylistyką, zapewniając niezapomniany pobyt. Łącząc przemyślane wzornictwo i elastyczną przestrzeń życiową, seria Premium to idealne połączenie komfortu i wygody, wyposażone w łóżko typu queen-size i zmywarkę.

• Dostępne opcje tarasu typu Lounge, wraz z ekspresem do kawy Nespresso Machine i materacami Premium

• Dostępne są modele Premium Exclusive z pakietem dodatkowych usług

Comfort 

W domkach Comfort łatwo poczuć się jak w domu. Właśnie dlatego jest to jedna z naszych najpopularniejszych serii. Dobra cena, jasne wnętrza i przestrzeń dla każdego. Dobrze wyposażona kuchnia ułatwia przygotowywanie posiłków. Modele Comfort Plus przenoszą naszą popularną formułę Comfort do nowszych modeli z nieco większą przestrzenią.

• Dostępne opcje przystosowane do wózków inwalidzkich

• Psy są dozwolone w modelach Comfort, ale niedozwolone w Comfort Plus.

Classic 

Tradycyjny styl, ale wszystkie niezbędne elementy doświadczenia kempingowego - samodzielne mieszkanie, swoboda samodzielnego przygotowywania posiłków i własna przestrzeń na zewnątrz. Jeśli kochasz styl życia na świeżym powietrzu, ale nadal chcesz mieć wygodne miejsce na wakacje, nasze podstawowe zakwaterowanie jest doskonałym wprowadzeniem. Wybierz modele Classic XL z odrobiną dodatkowej przestrzeni, aby się rozciągnąć i zrelaksować.

• Dostępne opcje przystosowane do wózków inwalidzkich
• Psy są dozwolone

Wybierz jeden z wielu stylów tarasów

Większość naszych zakwaterowań posiada prywatny taras. Większy, lepszy wybór dostępny w 2024 roku obejmuje różne style tarasów, aby zaspokoić wszystkie budżety i gusta.

Mały taras

Na poziomie gruntu lub mały dobudowany taras

Taras

Standardowy drewniany taras na poziomie domku mobilnego

Zadaszony taras

Standardowy drewniany taras, częściowo kryty.

Taras typu Lounge 

Większy drewniany taras, przynajmniej częściowo kryty z komfortowymi meblami

W ubiegłym roku European Camping Group (ECG) przejęła grupę VacanceSelect. European Camping Group obejmuje już organizacje Eurocamp, Roan, Homair i CampingVision. Marka VacanceSelect została przejęta przez Camping Vision International AG, która od 2024 r. jest partnerem kontraktowym przy rezerwacji następnych wakacji w VacanceSelect.

Możesz już znać tę holendersko-duńsko-szwajcarską organizację z marek Allcamps i LuxCamp. Ponadto VacanceSelect jest częścią tej grupy od 1 października 2023 roku. W związku z tym zaktualizowaliśmy wygląd marki, w tym jej logo i stronę internetową, która ma teraz jeszcze większą funkcjonalność wyszukiwania i ciekawe nowe funkcje.

Warto wiedzieć, że VacanceSelect nie oferuje już własnych mobile home'ów na nowej stronie internetowej. Domki mobilne, które VacanceSelect oferował na swojej stronie internetowej do tego roku, są nadal w ofercie, ale już nie pod tą samą nazwą. Wynika to z faktu, że Eurocamp i Homair przejęły je do swojej floty. Oprócz tych obiektów, na nowej stronie VacanceSelect można znaleźć obiekty wielu innych touroperatorów i kempingów. VacanceSelect współpracuje z większością najlepszych kempingów i touroperatorów w Europie!

W chwili obecnej nie wszystkie obiekty noclegowe wymienione na stronie VacanceSelect są jeszcze dostępne do rezerwacji. Obiekty te zostaną dodane do oferty w nadchodzących tygodniach. Na szczęście na wszystkich kempingach oferowanych przez VacanceSelect można znaleźć kilka podobnych obiektów. Więcej informacji można znaleźć tutaj: Nowy VacanceSelect.

Rezerwację można wyświetlić, korzystając z łącza na fakturze lub łącza znajdującego się w obszarze FAQ & Kontakt na naszej stronie internetowej. Logując się po raz pierwszy będziesz musiał utworzyć konto i pamiętać o użyciu tego samego adresu e-mail, którego użyłeś do dokonania rezerwacji. W ten sposób rezerwacja zostanie prawidłowo powiązana z Twoim kontem. W portalu można przeglądać zarezerwowane zakwaterowanie, dostępne dodatki do rezerwacji, dokonywać płatności i przeglądać dostępne dokumenty, takie jak faktura.

Możesz również użyć portalu do zapisania ulubionych kempingów, dzięki czemu zawsze będziesz mógł śledzić kolejną rezerwację. Aby zapisać ulubione na naszej stronie, musisz być zalogowany.

Przez naszą platformę rezerwacyjną, zarezerwowali Państwo zakwaterowanie na wybranym przez siebie obiekcie wakacyjnym. Właścicielem zakwaterowanie jest kemping/park wakacyjny lub jeden z naszych starannie wybranych partnerów. Na Państwa voucherze znajduje się informacja, kto w Państwa przypadku jest dostawcą zakwaterowania. Jego reprezentant jest osobą kontaktową na miejscu i pomoże Ci we wszystkich pytaniach. Na miejscu nie ma pracowników naszej firmy, którzy byliby do Państwa dyspozycji.

Jeśli zakupiłeś ubezpieczenie wraz z rezerwacją, będzie ono widoczne na fakturze w sekcji Dodatki jako "Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji i podróży (Mutuaide Assistance)". Wraz z fakturą otrzymali Państwo szczegółowy pakiet informacyjny oraz plik PDF od firmy ubezpieczeniowej, zawierający szczegóły dotyczące zakresu ubezpieczenia. W tym załączniku znajduje się również link do strony, na której można zgłosić roszczenie. Proszę upewnić się, że odpowiedzieli Państwo na wszystkie pytania i prześlą odpowiednie dowody, gdy zostaną Państwo o nie poproszeni. Przyspieszy to proces rozpatrywania Państwa roszczenia.

Pamiętaj, że musisz nas również natychmiast powiadomić, jeśli nie możesz rozpocząć wakacji lub musisz je przerwać. Jest to jedyny sposób, aby zapewnić otrzymanie dokumentów niezbędnych do ubezpieczenia.

W przypadku wykupienia ubezpieczenia wraz z rezerwacją będzie ono widoczne na fakturze w sekcji Dodatki jako "Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji i podróży (Mutuaide Assistance)". Wraz z fakturą otrzymasz szczegółowy pakiet informacyjny i plik PDF od firmy ubezpieczeniowej ze szczegółowymi informacjami na temat zakresu ubezpieczenia. Jeśli chcesz anulować rezerwację, najpierw anuluj ją, wysyłając prośbę w naszym centrum pomocy. Otrzymasz fakturę za anulowanie rezerwacji, która będzie wymagana przez ubezpieczyciela. Następnie należy skontaktować się bezpośrednio z firmą ubezpieczeniową Campez Couvert, aby zgłosić roszczenie. Firma ubezpieczeniowa ostatecznie zdecyduje, czy roszczenie jest uzasadnione i czy wypłaci odszkodowanie.

Ubezpieczenie zabezpiecza Cię w przypadku, jeśli Ty lub ktoś z uczestników nie jest zdolny do podróży lub w przypadku wydarzeń losowych. Ubezpieczyciel, zgodnie z warunkami ubezpieczenia, zwróci ci opłatę za odwołanie rezerwacji, którą my pobierzemy. Jest więcej sytuacji objętych ochroną, możesz zajrzeć na naszą stronę internetową i zapoznać się z warunkami naszego partnera Campez-Couvert. Prosimy o dokładne zapoznanie się z warunkami ubezpieczenia.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć na naszej stronie internetowej. Otrzymasz również warunki ubezpieczenia jako załącznik do faktury. Jeśli chciałbyś zapoznać się warunkami przed wykupieniem ubezpieczenia, skontaktuj się z nami - możemy Ci je udostępnić mailowo.