W przypadku wykupienia ubezpieczenia wraz z rezerwacją będzie ono widoczne na fakturze w sekcji Dodatki jako "Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji i podróży (Mutuaide Assistance)". Wraz z fakturą otrzymasz szczegółowy pakiet informacyjny i plik PDF od firmy ubezpieczeniowej ze szczegółowymi informacjami na temat zakresu ubezpieczenia. Jeśli chcesz anulować rezerwację, najpierw anuluj ją, wysyłając prośbę w naszym centrum pomocy. Otrzymasz fakturę za anulowanie rezerwacji, która będzie wymagana przez ubezpieczyciela. Następnie należy skontaktować się bezpośrednio z firmą ubezpieczeniową Campez Couvert, aby zgłosić roszczenie. Firma ubezpieczeniowa ostatecznie zdecyduje, czy roszczenie jest uzasadnione i czy wypłaci odszkodowanie.