Rezerwację można anulować bezpośrednio przez Portal klienta, używając numeru rezerwacji i adresu e-mail podanego podczas rezerwacji. W portalu znajdziesz też szczegółowe informacje o opłatach za anulację. Sprawdź dokładnie te koszty przed potwierdzeniem anulacji - po anulowaniu rezerwacji nie da się jej przywrócić.
Po anulowaniu rezerwacji wyślemy Ci fakturę anulacyjną tak szybko, jak to możliwe, do ok. 72 godzin.
Jeśli wykupiłeś ubezpieczenie, możesz użyć faktury za anulowanie rezerwacji, aby złożyć wniosek o zwrot kosztów do firmy ubezpieczeniowej, która ustali, czy przysługuje Ci zwrot kosztów anulowania rezerwacji.
Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz dodatkowe pytania, wyślij do nas zgłoszenie.