Pred zrušením rezervácie vám vždy pošleme 2 upomienky o zaplatení. Pokúsime sa vás tiež kontaktovať telefonicky, aby sme s vami prediskutovali vašu neuhradenú platbu. Ak však nedostaneme odpoveď a vaša platba nebude prijatá, budeme nútení vašu rezerváciu zrušiť a účtovať vám náklady s tým spojené. V prípade rezervácií na poslednú chvíľu často nie je dostatok času na zaslanie uvedených 2 upomienok a v prípade, že platbu nedostanete, budeme vás kontaktovať priamo. V takom prípade rezerváciu zrušíme aj v prípade, že platba nebola uskutočnená, a naúčtujeme vám storno poplatok. Pred zrušením rezervácie sa vás samozrejme budeme snažiť kontaktovať.