V prípade prírodnej katastrofy alebo inej núdzovej situácie v oblasti vždy postupuj podľa pokynov personálu strediska. Personál je neustále informovaný o situácii záchrannými službami a miestnymi orgánmi a tvoja bezpečnosť je vždy ich najvyššou prioritou. Ak k núdzovej situácii dôjde pred tvojím príchodom, odporúčame sledovať oficiálne správy a aktualizácie. Môžeš nás tiež kontaktovať, aby si zistil, či situácia môže ovplyvniť stredisko, kde budeš ubytovaný. Ak stredisko nebude môcť zostať otvorené kvôli týmto okolnostiam, budeme ťa informovať hneď, ako tieto informácie obdržíme od strediska alebo poskytovateľa ubytovania.