Pred preklicem rezervacije vam bomo vedno poslali 2 opomina za plačilo. Poskušali vas bomo tudi kontaktirati po telefonu, da bi se pogovorili o neporavnanem plačilu. Če odgovora in plačila ne prejmemo, bomo prisiljeni preklicati rezervacijo in vam zaračunati stroške, povezane z njo. Pri last-minute rezervacijah pogosto ni dovolj časa za pošiljanje omenjenih dveh opominov, zato vas bomo v primeru neizvedenega plačila kontaktirali neposredno. Če plačilo ne bo izvedeno, bomo rezervacijo tudi v tem primeru preklicali in vam zaračunali veljavne stroške odpovedi. Seveda si bomo pred preklicem rezervacije prizadevali stopiti v stik z vami.
Če ste nedavno opravili plačilo z bančnim nakazilom in ste kljub temu prejeli opomnik za plačilo, je najverjetnejši razlog, da plačilo še ni zabeleženo na našem računu (to lahko traja nekaj dni). Če ste v skrbeh ali ne prejmete potrditve plačila v naslednjih dneh, nas kontaktirajte. Z veseljem bomo preverili stanje vaše rezervacije.