Nejpozději cca 2 týdny před odjezdem obdržíte voucher s telefonním číslem na vámi vybraný resort/partnera. Na toto číslo je třeba zavolat, jakmile budete vědět, kdy přibližně přijedete. To umožňuje zaměstnancům resortu s tím počítat.
Pokud víte předem, že dorazíte později, můžete nás kontaktovat a my informujeme danného partnera.
Je třeba počítat s tím, že naše kancelář je o víkendu zavřena. V takovém případě je třeba se obrátit přímo na partnera uvedeného ve vašem voucheru.