Obvykle máte přístup do svého ubytování po 16. nebo 17. hodině. Správný čas je uveden ve vašem voucheru. Často můžete využívat zařízení v resortu dříve než se ubytujete, zeptejte se na to personálu recepce. Upozorňujeme, že v některých resortech se počítá se siestou. Zejména v italských resortech se může stát, že v určitých časech kolem oběda nebudete moci využívat bazén. Také další zařízení nejsou k dispozici nebo jsou k dispozici v menší míře a dokonce se neotevře ani závora. V těchto časech nebudete moci do resortu vjet ani jej opustit. Pokud přijedete do resortu později po době check-inu, informujte o tom prosím danný resort. Po příjezdu vám dále pomůže ostraha.
Pokud víte, že nestihnete přijet včas v čase vyhrazeném pro převzetí vašeho ubytování, je třeba informovat předem koncového partnera danného ubytování.